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近日有消息称,运营商已经下架低价4G套餐,新用户在入网或老用户换套餐时只能办理高价5G套餐。真的是这样吗?消费者该如何应对4G套餐数量越来越少?
网上很难找到低价的4G套餐
近日,中新网记者。com分别在中国移动、中国联通、中国电信的手机营业厅APP中查询,发现与之前相比,4G套餐种类明显减少,只有“腾讯王卡”等互联网套餐每月租用在50元以下,每月39元。
运营商目前销售的4G套餐基本集中在59元和79元。屏幕上显示程序运行的图片
目前运营商在APP上销售的4G套餐主要有两种,一种是月租59元,一种是月租79元。消费者普遍使用的49元套餐、38元套餐不见了。
在官网,运营商,虽然有一些低价的4G套餐在卖。但基本上是“缺货”。
比如在官网,中国电信,显示有月租39元的套餐在售,但只要选择特定号段,就会显示“尚未搜索到符合您要求的号码,请重新搜索”,号码只能归属地为莆田、龙岩等部分地级市。
虽然很多低价4G套餐在售,但是“缺货”。屏幕上显示程序运行的图片
也就是说,新用户接入网络,选择在线申请。如果不选择“腾讯王卡”这样的上网套餐,最低资费为每月59元。如果选择5G套餐,价格更贵。现在最便宜的5G套餐,不打折的话每月128元。
电话等渠道还是可以办理4G套餐变更的。
记者又拨打了运营商的客服电话。很多运营商客服表示,4G套餐的用户还是可以换套餐的,并没有强制换成5G套餐。中国移动客服人员表示,老用户仍然可以在8元内换到最低月租套餐。
记者发现,8元套餐资源相对较少,包括30分钟通话和10MB流量,低价套餐更贵。
上述中国移动客服人员也介绍了包月9元套餐,但套餐外一分钟通话要0.25元,高于现在大部分套餐规定的0.15元。
中国移动的5G个人套餐。图片来源:中国移动官网截图
至于新用户是否还能办理上述低价4G套餐,上述客服人员表示,“以线下营业厅为准。”
事实上,很多用户反映套餐容易“升级”,难“降级”。无论新老用户,运营商优先推荐高消费套餐。今年1月,有报道称,湖南长沙联通用户在将原来的包月套餐改为低端套餐时多次受阻。随后,工信部介入,要求运营商立即改正。湖南省通信管理局约谈了联通相关负责人。
“优惠套餐建议长期持有”
为什么4G套餐种类突然少了?独立电信分析师付亮告诉Zhongxin.com记者,有些套餐其实并不是运营商在网上销售的,用户可以去线下营业厅咨询;此外,这也是工信部和运营商集团多次要求减少在售套餐种类的结果。
对于网友热议的“4G套餐减少为5 G让路”的话题,付亮认为,4G套餐种类确实少了,尤其是超低价优惠套餐,但这与5G无关。
资料图。中新社记者尹摄
工信部多次表示,要求运营商精简套餐数量。由于部分电信企业推出的资费套餐数量过大,计算相对复杂,特别是在资费推广过程中,夸大了资费优惠范围,模糊了资费结构和使用条件,不利于用户明明白白消费。
2019年5月21日,工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库在互联网提速降费工作通气会上表示,要规范套餐设置,在售套餐数量要减少15%以上,重点减少一些早期套餐,特别是价格贵、规则复杂影响用户选择的套餐。
“如果用户使用的是超级优惠套餐,尤其是30元以下的套餐,那么就长期持有”,付亮建议。“运营商很难再有类似的折扣了。”
比如一位用户告诉中新网记者。他使用的是月租只有十几元的套餐,包括每月400分钟的免费通话和30GB的全国通用流量。“这可以说是超值了。”
你每月的手机资费套餐是多少?
这是打折套餐吗?
作者:吴涛
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