随着电子商务平台的快速发展，快捷的网购习惯已经渗透到我们的生活中，但同时也催生了大大小小的烦恼。无论是买家还是买家，他们的权益都会受到损害。那如何通过法律途径维护自己的权益呢？今天我们就来说说当买家或者卖家遇到权益受损时，如何“淘宝维权”。
淘宝消费者如何维权
相信很多朋友遇到质量问题都会第一时间和卖家沟通，但是卖家总是会以各种理由推卸责任，服务态度恶劣，直接拒绝退款申请。淘宝维权有这么难吗？不，我们有别的办法！
淘宝维权
下载12315APP(不要打电话，打电话投诉没用)，注册账号，我教你操作流程:然后选择我要投诉的，投诉单位搜索“淘宝”，填写商品名称、对象类型、品牌、销售方式、电商平台、订单号等。根据需要。如无意外，24小时内会接到淘宝客服电话，主动帮你处理问题。淘宝如何维权？
淘宝商家如何维权？淘宝消费者维权如果效果不是特别满意，可以在12315APP同步举报。可以在个人中心查看投诉和举报的详细信息。我相信我最后的结果一定是一个100%的淘宝维权成功率。以上提到的方法不仅适用于淘宝维权，也适用于JD.COM维权、拼多多维权等一系列电商平台。
淘宝商家如何维权？
淘宝卖家权益受损，一般分为:商标侵权、低价、商品走私、水货、假货等等。
淘宝维权方案:
一、线下协议谈判
1.通过官方身份优势与C端店主协商，统一线上商品价格。
2.通过签订授权协议来控制商品价格；
3.严控线下C端厂商，未经许可不得线上供货；
4.宣布店铺擅自销售的产品不被公司认可，没有售后服务。
品牌如何控制淘宝价格？
第二，企业的统一管理
1.拟定网络供应价格体系，通过返点或其他形式对价格进行统一管理和约束。
2.收取客户保证金。
三、淘宝知识产权投诉
以适当的方式保护品牌的知识产权，投诉违法或侵权的卖家，最终达到线上商品价格维护和管控的效果。
也可以寻求与第三方公司合作，维护自己的权益。目前市场上有很多第三方控价公司，不仅针对淘宝的维权，也可以做京东等多平台维权。COM的维权和拼多多的维权。
以上是买家和卖家分别如何进行淘宝维权，供大家参考！
最后，我认真负责的告诉你，不管什么快递，平邮，包裹邮寄，只要是丢失或者损坏的，都不要和快递员扯皮。就提出你的合理要求，问他会不会同意。只要他不同意，有一个叫“中国邮政管理”的网站，百度一下，然后如实填写投诉。然后你就等啊等，三五天到十几天不等。相信我。
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