12306查不到历史订单怎么办(解决12306查不到历史订单的方法)

12306查不到历史订单怎么办，在现代社会，网络购票已经成为人们出行的主要方式之一。而中国铁路客户服务中心的12306网站是人们购买火车票的主要平台。然而，在使用12306网站时，有时会遇到查不到历史订单的问题。这对于一些需要查询历史订单的用户来说可能是非常困扰的。那么，当你在12306网站查不到历史订单时，应该如何解决呢？

12306查不到历史订单怎么办

一、检查账号登录状态

首先，当你发现无法查到历史订单时，要确保你已经成功登录了12306网站的账号。有时候因为长时间没有操作，会导致登录信息失效，需要重新登录。不过需要注意的是，如果你是在公共场所或者是别人的电脑上登录的12306账号，在一段时间后网站会自动退出，因此需要重新输入账号密码再次登录。

二、检查订单时间范围

12306网站只能查询最近60天内的订单记录。如果你的历史订单时间范围超过了60天，那么是无法在网站上查询到的。如果你需要查询更早的订单记录，可以尝试联系12306客服中心进行咨询。

三、检查订单状态

有时候，即使是在60天内的订单，也无法在12306网站上查到，这可能是因为订单状态的问题。订单状态包括已支付、未支付、退票中、已退票等。只有已支付的订单才能在12306网站上查到。如果订单状态显示为未支付或者退票中，那么是无法在网站上查询到的。此时，你可以通过拨打12306客服电话咨询具体的订单状态和解决方案。

四、使用其他查询方式

如果以上方法都无法解决你在12306网站查不到历史订单的问题，那么你可以尝试使用其他查询方式。目前市场上有很多第三方的火车票查询平台，比如携程、去哪儿等。这些平台可以通过提供订单号或者身份证号查询你的历史订单记录。尽管这些平台并非官方平台，但在查询历史订单方面往往更加便捷。

五、注意个人信息保护

当你使用其他查询方式时，需要提供个人身份信息进行查询。在提供个人信息时，要注意保护个人隐私。选择可信赖、口碑良好的第三方查询平台进行操作，避免泄露个人信息导致不必要的风险。

六、预防措施

为了避免因为查不到历史订单而造成困扰，有几点预防措施是需要注意的。

1. 及时保存订单信息：每次购票成功后，及时将订单信息截图或者保存为文件，以备不时之需。

2. 定期备份账号信息：如果你是经常使用12306网站购票的用户，建议定期备份账号信息，包括登录名、密码等。以防账号信息丢失或者遗忘时无法登录。

3. 更换密码：如果你有担心账号被盗用的风险，可以定期更换账号密码，增加安全性。

总结

12306查不到历史订单怎么办，当你在12306网站查不到历史订单时，不必过分紧张，可以先检查账号登录状态和订单时间范围。如果仍无法解决，可以尝试联系12306客服中心或者使用第三方查询平台。总之，保护个人信息安全和及时备份订单信息是预防困扰的有效措施。