遇到宝贝被恶意差评,如何去申诉呢(淘宝恶意差评申诉入口)

遇到宝贝被恶意差评,如何去申诉呢， 很多朋友问：淘宝宝贝被差评怎么办？

有职业差评师借此牟利，也有同行恶意竞争。这些都是必然的。万一差评，可以找淘宝投诉。我们来看看什么是差评。

什么是恶意评论？

是指买家、竞争对手及其他评论者通过给予中差评来获取已评级的财物或其他不正当利益的行为。

恶意评论的接受度

1.不合理要求：双方需要用证明号聊天，证明点评人在威胁差评的前提下，利用差评获取了评分的钱或者其他不正当利益。

2.买家胁迫：专业人士给出差评，通过差评获得额定金钱或不当利益给出的评论。

3.同行：与同行买卖后给出的差评。

4.第三方欺诈：对第三方欺诈的评论。

5.泄露信息、辱骂或广告：如果评论者在评论或说明中私自发布他人信息，或出现辱骂或淫秽内容，淘宝将删除评论或说明中涉及辱骂、淫秽、泄露信息或广告的内容，但评论不会被删除。

主张权利的条件

1、有必要对双方的顺序进行相互评价；

2.受理的时间尺度是意见发生后的30天内。

投诉渠道恶意评论

1.登录“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评论”人工在线渠道认领。

2.登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违章受理”人工在线方式认领。

评《维权瞬间》

1、的投诉将由工作人员介入审阅，并在1-2个工作日内给予答复；

2、假如您主张申述，工作人员将在3-5个工作日内进行重新审阅并给予答复。

歹意点评常见问题

Q ：追加评论的谩骂词语能够删去吗？

A：能够。

Q：歹意报复真的不处理了么？

A：不处理。

Q：买卖两边都是卖女装的，买家去卖家店肆内购买男装或包，给了差评，算同行么？

A：不算。

Q：中差评后，卖家提出售后，买家赞同，可是对运费金额两边无法协商一致，例如：买家说：你不承当运费我不会给你改点评算不算不合理要求？

A：不算，退货退款运费请两边协商；

Q：买家从前表明：你假如今日不发货，我就给你差评、假如明日不到，我就给你差评，后续真的给差评了，做么？

A：不做；

Q：因为付出限额导致需求拆分多件拍下，后续导致的中差评，处理么？

A：不处理，若因为付出额度导致的需求拍多件产品，主张卖家发布在其他(不会发生点评)的类目下。

对于这种歹意点评，卖家们都是深恶痛绝，碰到这种工作，在规定时刻规模内及时处理，以免给店肆造成更大的损失。

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