淘宝回复买家没有显示了吗(淘宝卖家回复买家评价)

淘宝回复买家没有显示了吗， 以一个7岁的资深扒手在淘宝的经历为例，去淘宝购物之前，进入商品页面首先看到的就是评论。你会看到好评和差评，最重要的是加评论和评论。

近日，有网友反映淘宝回复买家未出现。

淘宝回复买家谈为什么看不到。接下来，边肖将带你看看淘宝回复买家评论的相关内容。看不到卖家回复？

淘宝回复说这是卖家说明，不是卖家回复。一般卖家自动给买家好评。然后买家的评论出现，卖家有半个月的时间回复。如果不回复，半个月内买家评论不会出现。卖家评论说以后，

买家的评论就会显示出来。所以一些谨慎的小卖家逐渐放评论，方便及时处理差评。评论似乎在接下来的48小时内生效。中评和差评的效果是一样的，所以如果某个东西还过得去，就会被表扬。

否则小卖家根本不需要卖这个产品，缺点可以在评论里表达出来。

但是作为买家，我们还是希望看到卖家对买家的谈话能够跟进。一方面，看起来卖家是真心实意的在改善每一个买家的购物体验，未来我们会感觉更强大。

另一方面，也希望看到卖家对一些差评的解释。如果解释合理，我们作为首次购房者的信任感也会提高。

做好客户服务评价；

有一点：可以及时回复赞，谢谢。

第二，差评要及时解释和回复。虽然不是针对宝贝质量，但也表现出物流问题。对于此类问题，卖家要及时解释和回复，防止其他买家看完之后业绩下滑。

第三，谨防诈骗信息。现在诈骗信息也是层出不穷。对于买家反应的一些受骗信息，也要在客服审核中及时跟进和提示。

三个没有。

一不要：与买家对接时不要骂人，不要选择一些让人不舒服的词语。尽量耐心对待一些对买家的差评。确实有买家说的东西不太好听，但是作为卖家，我们更有兴趣为更多人买宝。

所以，针对这些不好听的言论，我们要多一点耐心解释，不要给买家一种我们作为卖家态度那么差，宝贝应该也好不到哪里去的感觉。

第二，不要：不看内容，一致回应。有些卖家很清楚买家需要及时回复，却弄巧成拙。每一个买家的谈话，都是不看内容的一致回答。事实上，这只会给买家带来不好的感觉。

三不要：不要忘记宝贝的差评。有些店家讲的宝贝很多，但是有些买家会习惯性的点开一些差评，尤其是一些单价低薄利多销的宝贝。因为很难调整，一些差评在所难免。

所以卖家一定要跟进回复这些差评。当然，最好的办法是把差评消灭在“摇篮”里，也就是提前在宝贝详情页标注一些可能出现的问题，给买家一个心理准备。

这样买家得不到宝贝，以后形成心灵落差，导致差评。淘宝的商品点评模块是店铺的重中之重，尤其是顾客的后续评价非常重要，卖家一定要重视和完善。

大多数理性的优质买家都会通过这些评论来衡量宝藏是否值得购买。希望以上内容能给你一些启发。请继续关注A3电商网。谢谢大家。

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