论一个合格的运营(从spc的角度看)

论一个合格的运营， 嗨，电商界的朋友们，17年很快就要过去了。你的口袋里装满了钱吗？如果还是平的，不要灰心。你一定要努力，明年继续努力。因为你不输，所以你不能失去动力。

一年的结束意味着新的一年的到来，也意味着新一轮轮岗操作的高潮即将到来(每年的跳槽高峰都在之前/之后)。聪明的人会在年前找好归宿，年后马上上班，这样可以拿到年终奖等等。

其他寻求稳定的人，拿到年终奖后就准备离职。

至于电子商务这个职业，跳槽还是挺频繁的。只要一不开心或者觉得自己各方面待遇不好，就会马上辞职。无论哪种方式离职，对于一个电商公司/电商老板来说都是很头疼的事情。

今天想和大家分享的是作为一个合格的运营需要具备哪些技能。希望在你的老板面试员工的时候能帮到你。在正式开始分享之前，先澄清一下，有些地方，有些公司，各种岗位的称呼是不一样的。

比如有的公司没有运营主管这个职位，有的是运营经理，有的公司不独立运营，有的是店长、运营助理，所以如果你这里说的和你现在所在的职位有关，公司的实际情况可能是收支，请以你自己的情况为准。

但是需要把握的东西都差不多。那么今天就正式开始我们的分享吧(以下分享仅为个人观点)

1.操作是什么？这里的运营指的是在电商渠道运营的人。说实话，我自己从事电商也有五年了，但是对于运营的定义在某种程度上还是有些疑问的。我曾经读过一篇文章，

面对操作，很好理解：是帮助公司/企业完成年度政策甚至更长期政策的起草者/执行者(这里的起草者指的是政策的起草，当然最后还是需要老板的批准)，所以为了让我们对这个词没有其他疑问，

你可以如上理解。说到政策的制定，操作的第一步就是方案的制定。计划可分为年度计划、月度计划、周计划、活动计划等。计划拟定后，

是否有必要走向所提出的政策来完成它？所以这里触及的是方案的差异化。分化之后你基本就知道怎么操作/往哪个方向走了。

2.计划的制定与分化我们来看看下一年度计划的制定主要包括哪些内容。图1显示这个表有年度信息，包括成本信息、利润信息、日销售额、事件销售额等。

既然你的计划肯定触及日常生活和活动(推广)，当然你也需要知道你每个月会赚多少钱(也就是你会赚多少利润)。当然，这只是一片空白。数据是根据自己店铺过去的数据计算出来的，需要自己写(表格有点原始，

所以你可以根据自己的需求做出适合自己的。方案拟定的时候，有没有触及差异化(包括销售差异化或者产品差异化)，因为最终你的销售额来自于产品。

所以我们可以看看下图2中产品差异化包含的信息：产品成本、产品利润、产品销售数量、流量访客信息、销售金额等。当然，这里写的所有信息都是计划，不同意味着必须完全一致。在实际过程中，

有分歧很正常，但有一点需求提示：不要为了让整个计划或者整个销售额看起来很感人而忽略现实，因为最终会出现结果。那么我相信上述方案还是有分歧的。

只需要做业务的朋友都可以，至于里面触及的内容就不详细说清楚了，比如：活动差异化，有哪些活动？还在车站外面吗？聚合还是一个范畴吗？这些都是根据店铺的情况。

3.优化我今天分享的第三条内容。我用了两个字——优化。因为在运营的过程中，有很多优化的工作，很多都是基于优化的。比如：标题优化、页面优化、图片优化、数据优化等。

都是需求优化，没有一件事是一蹴而就的。优化也是需要讲究技巧的，不能刚开始。基本上是需求对比职业数据和竞争对手数据。在业务顾问主页上，

我们都可以看到一般和同样优秀的同行，以及自己数据的对比，所以我们需要看到自己在哪里。如果你普遍低于同龄人，但是你又想和同龄人比，那肯定是没有可比性的。优化也是一个循序渐进的需要，不能操之过急。

页面的优化取决于类别。在许多情况下，类别将有一个共同的特点或共同的游戏。可以多去别人家看看，然后弥补自己的不足。有一点要说的是：有特色的，尤其是允许买家下单的，一定要放在前面，一定要突出。

(每个人优化的侧重点不一样，所以方法也不一样，看个人。)

4.看数据，分析数据。如果你仔细看，你会发现很多内容都是建立在找数据，分析数据，然后制定解决方案的过程之上的。所以运营必须把握的是读取数据，但是除了读取数据，还要分析数据的背面代表了什么。

不能只看表面。直通车、钻石展台、视觉等运营。不一定要自己操作，但一定要能看懂，理解基本的东西。不然有一天，你和公司提拔的人聊到你想要什么样的展示(流量)，问你这个问题。

说要增加特效，多尴尬。这就是我今天分享的全部内容。预计年底要招的人还是要找作业的，对大家都有帮助。最后，希望在新的一年里，所有的店铺都红红火火。

每个人都能找到自己的渠道，展现自己的才华。没有交流，没有电商，可以加我。

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