淘宝客服介入后协商解决还差评怎么办(淘宝差评处理话术)

淘宝客服介入后协商解决还差评怎么办， 当商家无法和买家朋友协商的时候，这个时候很多商家就会把淘宝客服搬出来了，希望说服买家，然后让买家删除差评或者变成好评。

那么淘宝客服介入后应该怎么做才能协商处理差评呢？

请阅读以下内容！1.淘宝客服介入后协商处理差评怎么办？

首先心态要稳。作为一个卖家，我们不应该受这些东西的苦。我们经营淘宝多年，我对买家的评价很开放。我们接受中肯的评价，但如果贸然给差评，首先要和买家沟通，看能不能改。

如果买家执意态度不好，我们也只能接受。

在淘宝，有一群人总觉得能用最少的钱买到最好的东西，我们10%的利润也很高。比如我们卖衣服，15块钱买衣服给我们差评。很多时候我都很无语。

如果你的利润高，也要接受买家的差评，但如果利润低于25%，可以和买家沟通。作为一个自由市场，合理的利润会让卖家和买家更快地购物。

当然，作为卖家，心情低落也是可以理解的。

但是，如果你故意给淘宝商家差评，然后敲诈他们，切记不要开始这样，不然以后会更麻烦。

你现在能做的就是尽快和买家沟通，一个月内可以改正，以后就不行了。当然你要知道问什么给你差评。

让后座坐上合理的解释，但不要太激进，要有平常心，不要完全站在卖家的角度，以免将来有人看了觉得你在推卸责任让人难受。

最后告诉你，刚开始的时候，可能很在意评论，每天都有差评的时候，就平淡了！不要总看中那几个差评，要看看自己的好评。我有100多条差评，我也不是很在意，但是我觉得那些客户不理解。

就算不给卖家的客户合理的利润，这种人就更可悲了。不要为了保留100%的好评而刻意保留。

心态正常(希望大家给个好评价~ ~)。

2.淘宝客服为什么不接受？

首先，投诉的结果是投诉不成立。

也就是说，这类问题属于卖家和买家，不需要联系淘宝客服介入，所以他们不给投诉理由。

其次，他们在处理完投诉的时候，其实是在说明买卖双方的权益，以及应该遵守的规则。参照他们的规则，如果买卖双方能提供对方骚扰凭据让淘宝客服介入处理，也可以申诉；也没有被卖家判定为骚扰。

也就是说，骚扰淘宝客服是没有奖惩的。如果下次遇到类似问题，不需要找他们介入。你应该自己和买家沟通。双方处理的最终结果就是事件的最终结果。

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