淘工作客服是不是真的(淘兼职为什么客服没有了)

淘工作客服是不是真的淘兼职为什么客服没有了

我们经常可以在网上看到一些招聘淘宝客服运营的信息,说可以在家上班,要求太低,让人不由自主的怀疑:淘宝客服是真的吗?

淘宝作业客服是真的吗?

在你同意之后,YY被加了进来,一份劳动合同也发给了你。后来要求你交99%的保障金。只要你付了钱,就会快递给你一份合同。到了这里我就犹豫了。我还是不相信。毕竟现在网络骗子这么猖狂。

于是咨询了淘宝云服务,对于这种现象的答案是,还是不要相信的好。

知道了淘宝客服是否属实,接下来我们就来看看。如果是真正的淘宝客服,每天的工作内容有哪些?

1.上线后你要尽快回复买家的咨询短信,争取尽快抓到客户。

看到新消息,要先处理,这也是抓客户的关键。

视而不见是绝对不允许的。

2.早上第一个工作就是进入我的淘宝看一些新动态,比如新退款,新消息,有没有下架的宝贝,有没有需要我评论的交易。我的淘宝里会有提示。

先了解店铺的整体状态。

分清轻重缓急,一个一个来。

3.注意每天把宝贝下架,定时上架,注意淘宝页面推荐宝贝的设置,要求介绍快吃完的宝贝。

这是我们在作业中要时刻注意的问题。

一定要错开货架。

(定时上架)还有店铺推荐的宝贝每天查看,求热门宝贝,多收藏宝贝,还能分配1-2个新宝贝。

4.每日更新宝藏描述,并更新部署和销售。

其中,宝描述的更新包含了用户反馈的大小问题,比如太小太大,有用户响应时给出前文字提示。

更新部署和发售,新货上架时及时更新热门宝贝。

5.在淘宝站看信,关注淘宝活动。

每天早上必做的作业就是站内看信,关注淘宝新活动。

为了能够参与到活动中,你应该在第一时间提出参与计划。

活动时间受报名时间限制,关注的人多。可能等你知道的时候报名人数已经满了,所以一定要第一时间知道。

6.了解自己的店铺以及店内的风格和尺寸特点。这个要求应该是每个客服都要掌握的。只有了解自己的商品,才能更好的介绍给用户,没有款式也可以介绍类似的型号。

当用户提出尺寸要求时,可以合理倡导用户购买合适的尺寸。

7.关于评论,我主张有针对性的回复,可以写一些新鲜的文字来推广我的店铺给买家评论,(比如nancyk正品女装,来自美国的品牌,7折出售,欢迎购买等等)。

关于买家给我们的评论,我们也可以在审核过程中挑选几个,写一些评论和回复。千万不要用同样的回复内容。

淘宝作业客服是真的吗?

在这个问题上,我们只需要牢记一条铁律:让你先付钱的都是骗子!你想,作为一个要上班的员工,课还没开始,连干什么都不知道,就让你先交钱。这叫什么?

而你连对方是谁,在哪里都不知道,就不能相信任何人,对吧?

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上一篇 2023-09-21
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