如何设置淘宝智能店小蜜(淘宝店小蜜自动回复怎么设置)

如何设置淘宝智能店小蜜, 阿里小蜜是在线智能客服,可以帮助我们解决一些问题。对于商家来说,使用小米可以大大缓解客服的压力,对于买家来说,可以在一定程度上增加购物体验,这是一个非常好的差价。

接下来,我们来学习一下如何设置淘宝智能店小米。

淘宝店小蜜自动回复怎么设置

1.下载最新版本的牛倩客户端,使用具有“发散管理”权限的账号登录,搜索“店小蜜”;或者点击左下角的使用中心-客服的东西,找到“店铺小米;

2.阅读“商店小米条款”,点击授权激活,进入商店小米后台。认为试用请求成功,可以开始设备试用。

3.目前最多可以设置100个自定义问题,每个自定义问题最多可以添加10个相似问题。每道题最多支持3笔,每笔最多10个字符。笔画可以增加自定义问题的匹配准确率。

4.授权注册小米商店后,在牛倩工作台搜索“小米商店”。如果商店小米页面可以正常打开,说明pro现在已经注册了商店小米。

贺卡问题怎么形容?

可以自定义问题描述,字数控制在15个以内。回复答案取自你绑定的常用知识库的常用知识点。如果您要设置的问题的常用知识库不可用,请先添加自定义问题,然后进行绑定。如果绑定问题或问题答案被删除,卡题也会被删除。

如果家长想将商品与贺卡问题绑定,可以先在自定义常识库中添加常识,再将常识与卡片问题绑定。

小米如何转向人工?

只有涉及投诉和维权的内容才会交给“人工阿里小蜜”处理!网友输入投诉关键词,然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单,然后会弹出一个查找“人工阿里小蜜”的链接。

点击后,我们将立即分配到一个在线ID的客户服务。

小米的设定方法就这么多了。其实淘宝卖家注册这个功能是很有必要的。一方面可以减轻卖家的客服咨询压力,另一方面可以提升顾客购物的一对一服务体验。如果我们觉得今天的分享有帮助,

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上一篇 2023-09-21
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