药品销售个人工作总结范文(药品采购员的工作总结范文)

药品销售个人工作总结范文， 1、药品销售个人工作总结可以先说说作为主要工作内容的药品销售。

2.然后可以介绍一下药品销售中发现的不足。

3.最后可以描述一下自己的工作经历和未来的努力方向。

个人药品销售工作总结范文1

回顾20__年的整体销售情况，我感到惭愧！这既是我的主观原因，也是导致整体销售失败的客观原因。这里我总结一下存在的一些问题。

一、当前医疗形势：

1.目前药价是一降再降，没有更多的利润，空间越来越小，客户经营困难。

2.即使部分产品中标，但由于当地各种原因，产品销售受阻。比如某省某药品中标，价格为：人民币。没有大客户，只有一些小客户，有的医院因为不是医保和公共医疗产品，不卖，客户不愿意操作。

其他几家医院都停服新药了，也许是找不到真正能经营这类品种的客户，所以一直拖到现在。相比其他省市，这个品种也中标了，价格也比省内的少。虽然情况差不多，但也能考上几家医院。

还有月销量。原因是我觉得如果要找网络，这样的供应平台更有利于产品的销售和推广。

3.由于缺乏医学方面的经验，投标失败的情况时有发生。在这一点上，我需要做深刻的检讨，以后多学习医学知识，在投标的时候尽量做足工作，提高自己的报价水平，保证顺利完成。

4.在电话医药销售方面，一些谈判技巧也需要加强。只要用心去观察和探索，题目的出发点就很容易找到，每一次电话售药过程都会很顺利很顺利，电话售药不中标也是主要的销售模式。

公司的形象也是在电话中被客户知道的，所以也要在这方面改进，给客户一个好印象。

二、相关省份的总体情况：

随着我国医药市场的大力整顿和管理，面对国家药品监管、药厂配送模式和药品价格管理的进一步控制，药品销售逐渐加强，许多限制性的药品销售政策出台， 报价为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

有的客户在本地卖货，但是销量不大。

据了解，在某省某市，大部分医院会首先考虑是否是今年中标的产品。另外，今年地方政策是，凡是限价的品种，只要报价在限价之内，都可以入围。结果大部分市场都被之前开的产品占领了。

另外每个医院每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场不是很大，能操作的空间很小。

在省内，我负责的区域中标产品销售也不尽如人意，真正客户能操作的品种不多。主要原因如下：

1、当地市场需求决定了产品的整体销量。

2.药品利润空间不够，导致客户在销售中缺乏极致产品。

3.公司的获奖品种不是客户的销售专长(找不到错的人)。

4.货物发出了几天，但未能及时到达医药代理处。让客户不耐烦，这是应该避免的。

5.目前代理商年底还不了单，也不想年底压仓。

6.对代理商的需求减少了，大部分都找到了合适的产品，有很好的渠道。

7.不能及时找到有需求的代理商，代理商对产品更加谨慎。

我觉得明年应该有针对性的对当地的药企进行详细的走访，了解客户的需求，制定方案，为一些有销售专长的客户操作产品。不像今年，配送公司订了很多，但真正能做的品种不多。

而且，这也不会导致不同经销商之间对于产品的冲突。

第三，明年的计划

在此，我想对明年的销售提出一些建议：

1.应该避免糟糕的服务。比如找到客房后，只发出货物，跟踪业务。但公司需要录制一些音像制品进行产品宣传，这样更有利于宣传。

2，避免发货不及时的问题，通常首付款延迟，货到付款紧张。

3、价格不统一，应该有省市县的梯度价格。

4.税单不及时。

5，哪个区分给谁，你要让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

销售方面，建议公司在原有营销的基础上，考虑增加网络营销模式。毕竟电脑的普及，这个销售平台的覆盖面越来越大，这是我们电话卖药方式所不能及的。

现在的药商已经不再光靠参加各地的药博会来找产品了(在这次成都会议上看到的也不比几年前多，现在的人越来越少)，再加上经济危机，前景不是很景气，现在的人也逐渐转变了观念。

慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来了方便、快捷、低成本。

如果你在网上代理医药，只要客户在找某一类的药，你都可以在网上找到。所以锁定好厂家好品牌更准确。在电话交流中，成功率显而易见。现在是一个信息时代，网络已经成为人们不可忽视的宣传平台。

它有丰富的代理信息可供查询，对产品的市场开发和销售有很大的帮助。

药品销售个人工作总结范文2

做药品销售员，不仅要考虑销售业绩，还要考虑患者的需求。很多来我们店里的病人都需要买自己想要的东西。对于他们的需求，我会认真询问他们的情况，然后再给他们建议买什么。

因为一份良心和责任，我不会欺骗我的客户。

很多时候，我们工作不是为了自己，而是为了别人。病人生病需要卖药。当我们需要给他们建议时，我们应该站在他们的角度思考。做一个有责任感和正义感的人不容易，但我喜欢这样做。这是我的坚持。

每个人的选择都不一样。有的可以为了工作努力，有的可以努力提升自己。到了工作岗位，发现如果敲不同的药，卖药的时候给不了他们任何建议。只会让他们陷入危险，虽然我有一定的基础。

我也是学医的，但是我知道任重道远。

儿子，工作空闲的时候，我会多看看医学书籍，了解各种药物的作用，避免患者买药不知道的时候留下遗憾，拿出自己的健康。我会在我的帖子里清楚地了解每一项应该用来治疗什么疾病，甚至有什么作用。我们不是做批发生意的。

我们是做零售的，这就要求我们在工作中要坐得好。这就需要我们自己多学习知识，多学习医学信息，至少不要伤害到我们店里的顾客，对顾客要更坦诚。

因为让客户知道我们没有私心，才能吸引更多的客户。这是一种贡献，我们可以得到客户的认可。

对于每一个来到我们药店的客户，我首先要问的不是要买什么要，而是会问需要治疗什么疾病，这才是我要做的，当然我清楚这其中的情况，想要了解清楚其中的原因，才能够对症下药，

当然也有一些客户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。我只是起到一个提供建议的人，而不是一个左右病人够买药品的人，我从不会为了卖药而卖药，而是按照实际情况来卖药，不会坑病人的钱，

也不会欺骗病人，毕竟，病人也不傻这次伤害了病人，同样也给自己留下了严重的阴影，损害了长远的利益这是非常不智的，做人留一线不能为了短期的目的伤人害己。

医药销售，卖的是良心，给的是放心，不会为了自己私欲而损害客户的利益，只有互利互惠才能够彼此长久合作下去，只有彼此相信才能够获得回报，宽容是存在你我之间，销售不能为了一时而作竭泽而渔的事情，

并且如果出了问题，自己也担负不起这样的责任，很多时候我都会以己度人，虽然我也渴望有更多的病人来到我们店里卖药但是都会尊重他们做好公平公正，做到细心耐心，不会欺骗，诚实守信才会得到更多的回报，

这是我销售的原则，我一直都按照这个方式去销售。

药品销售个人工作总结范文3

20___年已经过去了，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过。而对于新的一年，我的心中仍然有梦。

我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，

以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，

也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，

在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。

虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，

下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。

不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，

平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，

虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，

用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，

不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，

我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，

我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，

今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，

每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功。

药品销售个人工作总结范文4

时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。

必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

二、落实岗位职责

自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的各项手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，

另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

四、目前市场分析

云在昆明只有一个客户在____作。3月份拿三件货；8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。

云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在____作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在____，

硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户____作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。

头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。

(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

五、下月度的区域工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联系的方式都能使用；如EmaiL)

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

六、今年对自己有以下要求

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。

药品销售个人工作总结范文5

前期主要是产品知识的学习，进入_月以来，主要工作是进入产品渠道的拓展，走了大量的诊所，去了一些医院，药房，其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问，及市场部关于各种渠道的讨论和总结，

还有更多的学习产品知识，谈判技巧，执行力的重要性等等。

诊所及药房拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店。总体而言，顾客消费力强，但对药品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，

但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对药品不了解，对药品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。

同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端药品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。

拜访了工惠大药房的采购，工惠大药房在昆明有三家店，主要经营广告药品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，也容易谈进去，

但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，

大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑。

拜访了__医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，

没有其他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。

拜访了____医疗保健用品有限公司，对方在___街家乐福一楼有专卖店，主要经营药品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100-400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，

对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。

拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有药品专柜，所以后期会继续跟进。

总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学习了一些谈判技巧方面的知识，

看了一些书比如戴尔.卡耐基的《演讲的突破》 以及《执行如何完成任务》 ，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学习与历练，提升自己!

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