广东移动掌上运维官方版

广东移动掌上运维官方版是一款由广东移动专为运维人员打造的客户端软件，用户可以通过该平台轻松管理工单、处理任务，使运维工作更加高效化和便捷化，同时软件还支持个种云工作台服务，全面提升运维人员工作效率重点关注现场运维管理领域，引入运维管理系统和掌上运维APP，结合运维工具驱动运维组织架构的优化和工作流程的改善，为运营商实现现场运维端到端的全流程管理。现场操作维护人员配置掌上运维终端，实现随时随地的线上任务处理、信息获取和进度反馈。运维管理人员通过运维管理系统可以实现任务调度、人员管理、质量管理以及各类统计报表输出等运维管理工作，并且能够通过对整个运维过程的数据分析，定位薄弱环节，持续改进运维效率和质量。

广东移动掌上运维官方版介绍

个人群随时随地交流。

任意切换两种模式的服务信息。

及时通知并迅速处理工作任务。

功能强大且易于使用。

提供工单、考勤和移动办公服务。

提供点对点和群组多媒体通信、通讯录和各种信息查看功能。

从2013年湖南移动启动家庭客运维护准备工作，到2014年湖南移动家庭宽带运维正式步入正轨，再到2019年9月湖南移动家庭宽带用户突破700万。湖南移动公司主宾保障团队追求卓越，精益求精。

鼓励省广网的运维人员努力向前，他们走的每一步都是那么有力，撞地板！

2016-2018年，湖南移动家庭宽带业务处于高速增长期，装机量突增，网络容量问题，快速处理，快速接单。面对前所未有的困难，湖南移动网络部客串支持团队没有退缩，他们全力以赴。

围绕家庭宽带一线生产，先后开展了提升宽带质量和服务满意度年活动、家庭宽带“优”行动、家庭宽带“我家”扶持行动、家庭宽带维护服务冲刺推广等活动。他们坚持问题导向，

广东移动掌上运维官方版， 全面提升服务能力、业务支撑能力和网络支撑能力，多管齐下推动家庭支撑能力快速提升。