掌上服务k1官方手机版

掌上服务k1官方手机版包含的服务非常之广泛，能够在手机上查看详细的待办任务，支持在线抢单，可以便捷的查看报表，还能看到实时的处理进度，支持在线写跟进情况，便捷的对设备进行维保处理一个服务派单管理系统，是售后服务、运维服务的管理软件。系统适用于售后服务、运维服务的运营管理；运用系统可以帮企业建立自己的“xx打车”、“xx外卖”，“xx宝”；实现“商城+平台商+师傅”的B2B2C服务平台，或运营的“调度+接单”B2C2B的服务平台。

掌上服务k1官方手机版介绍

智能收集客户信息、相关手机号码、设备、文件，化繁为简。

客户的标签化管理，客户关系的智能分析

销售-仓储-售后，全流程无缝对接，库存信息实时更新。

多店多仓，仓储管理，仓储管理有据可查。

30秒送单，师傅主动抢单接单，减少客户等待时间。

监控服务耗时，收货记录有据可查，多维度快速检索。

微信官方账号，朋友圈，微信圈，扫一扫，多渠道举报

微信，微信微信官方账号，企业微信，App，电脑端多平台对接。

收费类型自定义，收费流程严格控制，收款到达指定账户(支付宝、微信)。

收款流程，对账制表，佣金制定，全流程智能监管。

设备生命周期维护记录，相关客户，相关文档，智能查询

智能修复，一键提交故障信息

单据-个人仓库-仓库，备件消耗全周期管理，关联库存，关联个人

多仓库，新老产品，库存预警，库存台账，全程记录进销存信息。

工程师-调度-管理-boss，多角度，分层数据分析管理

员工绩效、客户满意度、收入趋势、客户情况分析、多维度绩效分析

一键维修：支持二维码标注，扫描一键维修；

DIY形式：全文档内容，流程支持定制，满足个性化服务需求；

智能CRM:客户记录、关联工单、关联手机号、客户关系、关联设备、快速检索；

抢图：“抢图”模式，快递派件，实时服务；

微信申报：微信微信官方账号，朋友圈，为客户提供自助平台，接受客户满意度测评；

语音播报：不放过任何一单业务，实时感受客户需求，回应客户需求；“你有新任务了！”

PDCA系统：文件抓取、回访、附件、签到、签退、导航、文件挖掘提醒、产品详情、多级选项、录音、公式化佣金、应收、已收、手写签名、对账单、文件打印、开票等。

运维服务：IT服务；如：政府、酒店、学校设备、机房运维；

售后服务：安装、维修、抢修、维护、保养，如设备、机械、电力、电信、燃气、交通等。

掌上服务k1官方手机版， 平台服务：配送、调度、外卖、物流、维修、安装、家政等。