售后宝官方版

售后宝官方版是一款非常专业好用的售后服务app，为广大企业和运营商提供便捷的掌上售后服务，功能丰富且实用性很强，同时软件支持智能派单，很大程度上提升了办公效率，是每个维修人士必备的办公软件管理客服任务工单，组织产品、备件、服务网络，优化任务分配，协助技术人员完成安装、维护、更换和检测等服务。端到端的全过程管理，社交化的客户互联，智能化的物联网连接，让服务交付向数智化转型，成就卓越客户服务。

售后宝官方版介绍

工单全流程在线可视化，实现服务工单闭环管理、工单在线审核结算、客户自动回访。

完整的产品管理功能，可以管理产品的出厂信息、订单信息、发货数据等信息，查看与产品相关的服务记录和数据统计。

基于对人、事、物、服务的数据整合和深入分析，提升企业服务质量，提升客户满意度。

支持满意度自动回访和人工回访功能。

定制备件多级审批流程，建立不良品退货、服务商备件仓库管理等规范和标准，实现多级仓库管理和异地备件调拨，保证服务及时。

可以通过地图派工、自动派工、抢工单池等方式进行智能派工。从而提高员工协作效率，实现秒级服务响应。

支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP等多渠道报修。维修报告支持照片和视频附件，提高问题沟通效率。

云呼叫中心以产品为基础，与工单、客户信息完美融合，支持来电、快拨、实时录音。

提供客服入口、商品橱窗展示、在线支付、企业动态展示，让售后复购场景常态化。

产品二维码为每台设备提供了一张“专属身份证”，客户可以扫码维修设备，联系专属工程师，查看产品信息和维修方法。

售后宝官方版， 基于物联网的设备远程监控管理，可以实时获取设备运行状态，出现异常情况及时报警，为企业设备运行提供全方位保障，并结合设备运行和服务历史进行预测性服务。