#沣东e家员工端简介
沣东e家员工端是专为员工打造的工单管理手机软件,用户能够在手机上查看业主的最新报修订单,能够进行设备的巡检和记录,可以查看详细的缴费明细,支持查看每月的能耗统计和收入情况实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理,资产管理、周期保养的统一管理服务。
沣东e家员工端介绍
事件通过业主的应用程序和400 电话输入。事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类。事件中心的状态分为待处理、处理中、已完成、待回访。询问需要工作调动。订单处理、电话回访、业主信息回复。
在业主方查看维修报告的进度状态。工单分为待处理、处理中、已完成、待处理和等待回访。
待缴统计、物业费缴费提醒
驾驶舱系统提供分析指标,概括物业运营的各个业务环节。具体指标体系包括:财务、工单、检查、隐患、设备预警等主要组成部分。
实时掌握工作细节
沣东e家员工端,360全生命周期管理