#山工E服务app简介
山工E服务app是提供给广大经销商使用的,用来很好地处理客户的一些问题,并且还能分配所有的工单信息,还支持设备全方位管理,还能查看电子图册为经销商提供了设备管理、零件和技术资料及工单服务的全方位数字化解决方案,帮助经销商提高服务能力与效率,增加零件和服务销售机会,使经销商后市场业务更及时、便捷与智能,客户满意度更高!
山工E服务app介绍
二级账户管理;用户角色和权限管理
按设备型号、序列号和零件号搜索;下载整机电子目录PDF文件并导出物料清单至Excel
按设备型号、序列号和关键词搜索;下载PDF文件;在线播放拆装视频;客户(具有自助维修能力)申请并获取与维修和保养相关的服务手册
轻松访问零件和技术数据
提高服务效率和质量
减少故障排除时间和停机时间
更新工单功能
山工E服务app,修复已知问题