#客后宝简介
客后宝能够对售后进行管理,可以查看每天和每月完成的工单数和收益情况,支持在线查看每一笔工单的进度,可以创建新的工单,能够查看详细的客户资料,支持进行售后维修相关知识的学习实现售后服务领域精细运作;大幅提升售后服务效率,可以对维修售后服务人员进行精细化管理,提升客户满意度和服务体验,并能适配各种售后服务场景。实现企业IT信息化和服务管理变革。
客后宝介绍
服务商/服务人员快速与客户对接,解决服务效率低或服务满意度低的问题;
对服务商/服务人员的数据进行业务分析或数据挖掘,为企业发展保驾护航,提供数据支撑。
服务商控制备件并及时备货以提取资金。
服务提供商计算、收集和控制售后服务或备件的成本。
客户对服务商/服务人员的服务质量进行评价,为服务人员的考核提供依据。
智能聚合可以在线组织多种智能办公功能,显着优化用户的个人办公效率。
客户管理、所有客户基本信息等也将通过智能栏目在线规划和调整。
业务透明化,各种营销业务信息等也可以在网上完整、透明地展示给用户。
为您推荐,基于对用户个人实时办公需求的分析,还可以处理适合的办公服务。
营销进度,每个订单的实时营销进度,也将通过智能追踪在线监控。
专业知识将在线智能规划多种专业知识,为用户整体办公能力提供在线培训。
收入统计还可以帮助用户提前计算每笔收入,掌握自己的基本表现状况。
当需求得到满足时,用户还可以在线满足客户需求,从而增强客户的整体凝聚力。
添加对蓝牙打印机设备的支持
客后宝,优化软件性能