芝麻客服助手 软件介绍

芝麻客服助手

  • 支   持:安卓/苹果
  • 分   类:软件
  • 大   小:19.5MB
  • 版本号:v3.4.663.15
  • 下载量:1995次
  • 说   明:芝麻客服助手
  • 发   布:9553-07-08 17:20:39

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#芝麻客服助手简介

芝麻客服助手是为客服打造的客户管理软件,可以及时接收客户的最新消息,能够便捷的在手机上进行回复,可以设置消息推送的时间段,能够查看客户资料信息,支持转接是芝麻小客服的APP版本。客服可以使用本APP接收和回复用户咨询。

芝麻客服助手介绍

还可以在平台上启用浮窗模式,可以更好的唤醒浮窗使用;

这里可以添加各种常用的条目,以后可以直接复制粘贴;

帮助用户实现全屏联系人操作,让用户一键快速完成截图

消息统一管理,客服接待更便捷

每个应用中的所有用户消息统一管理,并整合到一个聊天页面进行回复。

移动端和PC端同时在线,协同工作

客服收到消息后,PC端和移动端同时进行提醒,让客服不错过任何一个客户消息,随时随地沟通。

多元化回复类型让服务更贴心

开启客服回复、快速回复、各类自动回复、一键接入、一键转接等功能,提高客服接待效率,让每一位客户体验更美好

多客服协同接待,提高办公效率

芝麻客服助手,指定客服分配、随机分配、专属客服;多个客服人员协同工作,互相转接,互相通话,查看对方的聊天记录。

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